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    招聘信息

    工作职责:

    • 通过电话或在线的形式沟通 .对客户提出的问题给予专业性的回答,为客户提供全面的、准确的、快速便捷式服务;

    • 收集用户反馈的游戏bug记录至日报 .并协助技术人员处理游戏问题;

    • 关于CP、渠道等大客户维护以及问题处理;

    • 负责游戏接入、游戏更新、渠道接入等出包。

    任职要求:

    • 本科及以上学历;

    • 熟练运用普通话与客户沟通.熟悉计算机操作,打字速度(60字/分钟)以上;

    • 具有较好的服务意识,良好的应变能力、沟通能力及判断能力;能适应加班;

    • 语言表达能力强,善于沟通应变、有亲和力、吃苦耐劳,具有较强的敬业精神与团队合作精神;

    • 有一定客户服务经验,有网络游戏客服从业经验者优先。

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